Что делать, если сломался фискальный накопитель?

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

Законом № 54-ФЗ в некоторых случаях предусмотрена блокировка онлайн-кассы через 30 дней с момента последней передачи документов в ОФД. Но в большинстве случаев можно поставить ККМ «на паузу» без последствий — в том числе и на время карантина. Рассмотрим, когда именно блокировка ККТ применяется и к каким последствиям может привести.

В чем может быть проблема, если не пользоваться ккм 30 дней

Неиспользование ККМ в течение 30 дней — это довольно долгий срок. Его можно рассмотреть в контексте прочих сценариев, при которых онлайн-касса простаивает длительное время.

В ситуации с карантином такие сценарии вполне типичны. Хозяйствующий субъект может временно или полностью прекратить деятельность: все используемое им оборудование, включая ККТ, элементарно выключается (отключается от электросети, интернета), вывозится на склад или распродается.

Онлайн-касса — в некоторой степени особенное устройство. Дело в том, что его применение (а во многих случаях и неприменение), как правило, сопровождается определенными юридическими последствиями. В том числе они могут быть обусловлены фактом длительной паузы в эксплуатации ККМ.

Юридическим последствиям при этом сопутствуют, условно говоря, последствия технологические — отражающие перспективы дальнейшего использования ККМ как вида электронной техники, «девайса» определенного назначения.

Надо сказать, что обе разновидности последствий долгого неиспользования ККМ — как юридические, так и технологические, способны добавить магазину проблем. Поэтому, игнорировать их в ряде случаев не получится.

Вместе с тем, риск наступления подобных последствий характерен далеко не для каждого сценария неприменения онлайн-касс. А по существу только для одного — когда прекращено использование контрольно-кассовой машины, и при этом:

  • в ее фискальном накопителе есть записи по чекам — не переданные Оператору фискальных данных;
  • прошло 30 дней с момента внесения в фискальный накопитель соответствующих записей.

Отметим, что в данном случае особо не играет роли, была выключена (отключена от сети, интернета) касса или нет. Играет роль сам факт неосуществления своевременной передачи данных Оператору.

Непередача записей, имеющихся в накопителе, в ОФД может быть обусловлена разными причинами. Но все они довольно очевидны:

  • отсутствие интернета;
  • неправильная настройка ККМ — при которой невозможна корректная передача данных в ОФД;
  • непредусмотрительное отключение ККМ — когда она попросту не успела обработать и передать данные в ОФД (данная процедура происходит довольно быстро, но бывает, что объем обрабатываемых данных очень большой, касса «зависает» или происходит что-то другое, что мешает ей осуществить оперативный информационный обмен с ОФД);
  • самопроизвольное отключение ККМ (в силу поломки, обесточивания) — когда она, опять же, не успела обработать и передать данные Оператору.

В свою очередь, совершенно безопасно с точки зрения рисков юридических и технологических последствий, если ККМ долго не используется при отсутствии в ее ФН записей о чеках. В этом случае ее можно не применять или держать выключенной практически сколько угодно.

Правда, возобновить пользование ККМ, которая реально долго была выключена, впоследствии может быть проблематично — например, из-за истечения срока эксплуатации фискального накопителя или из-за устаревания прошивки.

Но это уже другой вопрос. Сейчас речь о последствиях, собственно, неиспользования ККМ — выключенной или не выключенной, в течение долгого срока и при наличии непереданных в ОФД записей из ее накопителя.

А именно — в течение более, чем 30 дней.

О каких именно последствиях может идти речь? Все они обусловлены действием определенной нормы закона — а именно, содержащейся в п. 1 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ (ССЫЛКА), который регулирует применение контрольно-кассовой техники.

Строго говоря, указанная норма устанавливает требования к фискальному накопителю — главному технологическому компоненту онлайн-кассы.

И к числу таких требований отнесена приспособленность ФН «исключать возможность формирования фискального признака» (проще говоря — приспособленность производить «самоблокировку», устанавливать программно-аппаратный запрет на внесение записей по кассовым чекам) в различных случаях.

Один из таких случаев — как раз неосуществление передачи записей, отраженных в ФН, в ОФД в течение более, чем 30 дней. Причина роли не играет, «выключенность» кассы — тоже.

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

Таким образом, фискальный накопитель блокируется — если в нем есть не переданные в ОФД записи в течение 30 дней, в силу требований Закона № 54-ФЗ. Собственно, этим фактом и обусловлены технологические и юридические последствия длительного неприменения ККМ.

А теперь мы их рассмотрим детально.

В каких случаях возможна блокировка онлайн-кассы через 30 дней

Из указанных выше положений п. 1 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ прямо не следует, что «исключение возможности формирования» ключа фискального признака — то есть, блокировка ФН, предполагает последующую замену фискального накопителя на новый. Можно отметить, что положениями указанной статьи Закона № 54-ФЗ предусмотрены и иные сценарии «исключения возможности» фискализации, а именно:

  • при незакрытии смены на ККМ в течение 24 часов (при этом сохраняется возможность формирования отчета о закрытии смены);
  • в случае, если промежуток времени между формированием отчета об открытии смены и первого кассового чека либо между формированием двух кассовых чеков подряд, отличается более, чем на 5 минут от соответствующего промежутка, определенного по показаниям таймера ФН;
  • в случае, если в течение 30 дней с момента фискализации уведомления о продаже маркированного товара не получена квитанция на уведомление для соответствующего документа.

Ни один из этих сценариев также не отражен в описании причин замены фискального накопителя. Собственно, сама замена накопителя по Закону № 54-ФЗ осуществляется по двум основным причинам:

  • если истек срок эксплуатации (13 или 36 месяцев, в зависимости от типа ФН — для общего налогового режима или для спецрежимом соответственно);
  • если переполнилась память ФН;
  • если накопитель сломался, «заглючил».

То есть, причины замены по Закону № 54-ФЗ почти всегда связаны с объективной, обусловленной технологическими причинами, невозможностью пользования фискальным накопителем. А «исключение возможности» фискализации в перечень таких причин не входит — поскольку не предполагает реальной невозможности применения ФН впоследствии.

Таким образом, правомерно сделать вывод о том, что «исключение возможности формирования фискального признака» в случае неприменения ККМ в течение 30 дней — в ситуации, когда в ней есть неотправленные фискальные данные (как и при наличии прочих поводов для блокировки ФН по п. 1 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ), носит временный характер.

Соответственно — блокировка может быть довольно оперативно аннулирована посредством устранения причин для появления «исключения возможности» фискализацией.

В случае с блокировкой за длительную смену исключение убирается после формирования очередного отчета о закрытии смены.

А в случае нашей блокировки — по истечении 30 дней, при которых не осуществлена передача фискальных данных в ОФД — убирается после того как эти данные, собственно, передаются Оператору.

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

То есть, для того, чтобы разблокировать онлайн-кассу (ФН) после 30 дней достаточно:

  • подключить кассу к интернету;
  • настроить ее — если потребуется, необходимым образом, чтобы она могла передать данные в ОФД;
  • устранить иные причины, препятствующие передаче записей в ФН в ОФД.

Вместе с тем, таким образом будет решена лишь «техническая» часть проблемы. Никуда не денется другая — юридическая. О ней — далее.

Юридические последствия 30-дневного перерыва в работе ККТ

Выше мы пришли к выводу, что блокировка ФН через 30 дней после неосуществления передачи данных с него в ОФД с технической точки зрения — проблема несущественная. Как и блокировка ФН в силу слишком длинной — превышающей 24 часа, смены, к примеру.

Но зачем, спрашивается, эта «блокировка» вообще нужна — раз реального прекращения функционирования фискального накопителя не происходит? Мы не можем точно утверждать это — поскольку Закон № 54-ФЗ принимали другие люди. Но мы вправе предположить, что «блокировка» — это инструмент информирования ФНС о факте, отражающем некоторое отклонение в порядке использования онлайн-кассы относительно законных правил.

Онлайн-касса, если судить строго по содержанию Форматов фискальных документов (ССЫЛКА, в соответствии с которыми происходит информационный обмен между кассой и ОФД), никак не «сообщает» в ФНС о том, что прошло 30 дней с момента фискализации выручки и ее непередачи через интернет.

Но ФНС сама прекрасно это видит: рано или поздно «удержанный» в памяти ФН фискальный документ все же оказывается в распоряжении ведомства. В нем указана дата формирования чека — и по ней легко узнать, как давно был сформирован чек относительно момента его фактической отправки в ОФД.

В рассматриваемом случае разница между датами будет составлять более 30 дней. Может показаться, что для ФНС данное обстоятельство не может быть прямым поводом для применения штрафных санкций к пользователю кассового аппарата. Но это не совсем так.

Дело в том, что в соответствии с п. 6 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ (ССЫЛКА) продавец товара или поставщик услуг, оказанных физлицу, должен фискализировать кассовый чек — с последующей его передачей в ОФД, строго говоря «в момент расчета».

Соответственно, если это правило нарушено, то у ФНС сразу же появляется повод применить к хозяйствующему субъекту штрафные санкции — предусмотренные ч. 4 ст. 14.

5 КоАП РФ — ССЫЛКА (штраф для должностного лица или ИП — до 3000 рублей, юрлица — до 10 000 рублей).

ФНС ранее выпускала разъяснения — ССЫЛКА (отметим, со ссылкой на позицию Верховного Суда) насчет допустимости расхождения по времени между моментом совершения покупки и моментом выдачи кассового чека покупателю.

Налоговики указали, что промежуток между указанными событиями, превышающий 5 минут — основание для привлечения магазина к административной ответственности (и назначении штрафа на основании действовавших тогда редакций ч. 2 ст. 14.

5 КоАП РФ и ст. 5 Закона № 54-ФЗ).

Сломался фискальный накопитель — что делать, новые правила замены и экспертиза

Что делать, если сломался фискальный накопитель?
Новые правила замены фискального накопителя.

Многие предприниматели вынуждены пользоваться ККТ при работе. Такие устройства оснащаются специальной функцией, позволяющей передавать данные в ФНС с помощью интернета. На основании таких касс обеспечивается прозрачность расчетов, осуществляемых компаниями или частными предпринимателями.

Дополнительно такие устройства отличаются удобством и легкостью применения. Но даже в таком оборудовании может сломаться основная часть, представленная фискальным накопителем.

Как поступить, если сломался ФН

В этой инструкции содержится информация о том, какие действия должны совершаться, чтобы зафиксировать поломку и починить устройство. Регламент содержится в ФЗ №192.

Поломка фискального накопителя представлена процессом, когда невозможно считать фискальные данные, располагающиеся в памяти ККТ. Сюда же относится отсутствие возможности для создания отчета, на основании которого закрывается ФН.

Читайте также:  Как происходит доплата за замещение на время отпуска?

О блокировке ФН и о том, что делать в таком случае можно посмотреть в этом видео:

Правила подачи заявления в ФНС

Если налогоплательщик фиксирует поломку своего ФН, то об этом необходимо оповестить налоговую службу. Процедура выполняется в течение 5 дней с момента обнаружения поломки.

Для этого можно подать в инспекцию заявление о перерегистрации ККТ или снятии ее с учета. Здесь вы узнаете, как и по каким правилам проводится применение ККТ при выплате по договорам ГПХ.

Нужна ли экспертиза

На основании экспертизы подготавливается отчет, в котором указывается причина выявленной поломки.

Если в устройстве был выявлен брак, то налогоплательщик может воспользоваться некоторыми преимуществами:

  • не придется уплачивать стоимость экспертизы;
  • не возникает необходимость в передаче фискальных данных в ФНС;
  • не привлекаются предприниматели и компании к ответственности за отсутствие отчетов.

Экспертиза проводится в течение 30 дней со дня отправки ФН для проверки. Полученное заключение можно не передавать налоговым инспекторам, так как производитель оборудования должен самостоятельно выполнить этот процесс с помощью кабинета ККТ в ФНС.

В этом заключении обязательно содержится информация о номере ФН, наличии брака и возможности получения фискальных данных, находящихся в его памяти. Тут вы узнаете, как проводится перерегистрация ККТ при замене ФН.

Что делать, если сломался фискальный накопитель?Стоит ли проводить экспертизу и какие отчеты нужно подать в ФНС?

Нужно ли отчитываться перед ФНС

  • Если после проверки обнаруживается, что можно считать данные, находящиеся в сломанном ФН, то эти сведения обязательно направляются в ФНС, для чего составляется соответствующий отчет.
  • Что делать, если онлайн-касса сломалась? Подробный ответ содержится тут:

Что делать при поломке ФН и при снятии ККТ с учета

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

Как начать работу с онлайн-кассами и ставить ее на учет, вы уже знаете. Теперь рассмотрим, что делать при поломке фискального накопителя и при снятии ККТ с учета.

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

Если у вас появилось сообщение об ошибке или вы обнаружили, что касса работает и формирует чеки, но данные не попадают в память ККТ, дело может быть в фискальном накопителе.

ФНС РФ в этом случае рекомендует опираться на нормы Федерального закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ. Согласно ему, следует предпринять следующее:

Шаг 1. Отправьте ФН производителю на экспертизу.

Шаг 2. В течение 5 дней со дня поломки нужно подать заявление о регистрации (перерегистрации) ККТ, в составе которой был такой накопитель или заявление о снятии ее с учета.

Шаг 3. Производитель в течение 30 дней со дня получения сломанного фискального накопителя проведет экспертизу и направит ее результат пользователю онлайн-кассы и в налоговые органы.

Если фискальный накопитель сломался из-за брака, то экспертиза проводится бесплатно. В результате экспертизы изготовитель может подтвердить возможность считывания данных из сломанного фискального накопителя: в этом случае пользователю ККТ нужно передать считанные сведения в ФНС.

Производитель сможет снять данные с ФН, и тогда будет понятно, какая информация была передана в налоговую службу, а какая — нет.

Если в учетной системе, в любом другом источнике информации, включая блокнот кассира, операция отражена, а в фискальном накопителе — нет, продавцу следует составить чек коррекции.

Это не зависит от того, по какой причине произошел сбой ККТ. Провести ее надо сразу после того, как касса вернется к рабочему состоянию.

Технические специалисты компании «ГЭНДАЛЬФ» помогут вам, если фискальный накопитель потребует в итоге замены.

Как снять онлайн-кассу с учета?

Допустим, организация прекращает деятельность, передает ККТ в другую организацию или по каким-то иным причинам ККТ нужно снять с учета. Общий порядок снятия ККТ с учета регламентирован ст. 4.2 Федерального закона № 54-ФЗ.

  • Во-первых, нужно подать заявление о снятии ККТ с регистрационного учета в любой территориальный налоговый орган.
  • Если ККТ похищена или утеряна, заявление нужно будет подать не позднее одного рабочего дня со дня обнаружения данного факта.
  • В заявлении о снятии онлайн-кассы с учета указываются следующие сведения:
  • полное наименование организации или Ф.И.О. предпринимателя — пользователя;
  • ИНН пользователя;
  • наименование модели ККТ;
  • заводской номер экземпляра ККТ, зарегистрированного в налоговом органе;
  • сведения о случаях хищения или потери ККТ (при наличии таких фактов).

Когда налоговая может самостоятельно снять ККТ с учета?

Есть три причины, по которым ФНС может самостоятельно снять ККТ с учета. Они указаны в Законе №54-ФЗ в редакции Федерального закона №192-ФЗ от 03.07.2018 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»:

  • ККТ не соответствует требованиям законодательства о применении контрольно-кассовой техники.
  • Истек срок действия ключа фискального признака в фискальном накопителе.
  • Внесена запись в ЕГРЮЛ/ЕГРИП о прекращении деятельности юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Датой снятия ККТ с учета считается день формирования налоговым органом карточки о снятии контрольно-кассовой техники с регистрационного учета. Она выдается или направляется пользователю в течение пяти рабочих дней с даты формирования.

Не хотите, чтобы технические проблемы в работе онлайн-касс останавливали вашу работу? Подключите тариф технического сопровождения онлайн-касс.

Что делать, если сломалась онлайн-касса: пошаговая инструкция

Фискальный накопитель — сердце онлайн-кассы. Работать без него запрещено. Но от поломок не застрахован никто. Что делать, если фискальный накопитель сломался? Об этом рассказывает Евгения Дубкова, ведущий эксперт департамента малого и среднего бизнеса «Моё дело»

О поломке кассы (в т.ч. фискального накопителя) нужно обязательно сообщить в налоговую инспекцию и изготовителю кассы. Расскажем о порядке действий в такой ситуации.

Фискальный накопитель — это шифровальный аппарат, который защищает фискальные данные в составе кассового аппарата.

Он обеспечивает возможность формирования фискальных признаков, запись фискальных данных в некорректируемом виде, их энергонезависимое долговременное хранение.

Под поломкой фискального накопителя признается ситуация, когда он перестает считывать все фискальные данные, которые должны храниться в его памяти.

Порядок действий в такой ситуации следующий:

1. Подайте заявление о перерегистрации ККТ, в составе которой применялся сломанный накопитель, или о снятии ее с учета. Какое именно заявление подавать (о снятии или о перерегистрации) решайте сами. Если фирма занимается торговлей и касса нужна каждый день, то, конечно, целесообразнее подать заявление о перерегистрации (в этом случае касса остается прежней, в ней просто меняется фискальный накопитель). Если же вы планируете заменить сам кассовый аппарат, то подайте заявление о снятии его с учета. В любом случае, срок подачи заявления — 5 рабочих дней после поломки.

2. Передайте сломанный фискальный накопитель на экспертизу изготовителю.

Что делать, если сломался фискальный накопитель?

«Моё дело» рекомендует: четких сроков, в которые вы должны уложиться при сдаче сломанного накопителя на экспертизу, в законодательстве нет. Однако рекомендуем не затягивать с этим после подачи заявления в налоговую.

По результатам экспертизы изготовитель направит вам и в налоговую через кабинет ККТ заключение по результатам экспертизы. Сделать это он должен в течение 30 календарных дней с момента получения накопителя для проведения экспертизы. Заключение должно содержать сведения:

  • о заводском номере фискального накопителя;
  • о наличии заводского брака;
  • о возможности считывания всех фискальных данных, которые должны храниться в памяти фискального накопителя.

Обратите внимание, что если причиной поломки является заводской брак, то экспертизу изготовитель проводит бесплатно.

Результаты экспертизы

Если изготовитель укажет, что заводского брака нет, подайте в налоговую инспекцию отчет о закрытии фискального накопителя.

Если изготовитель в результате экспертизы подтвердит возможность считывания фискальных данных со сломанного накопителя, то передайте их в налоговую инспекцию в течение 60 календарных дней с даты подачи заявления о перерегистрации (снятии с учета) ККТ. Плюс дополнительно подайте отчет о закрытии фискального накопителя.

Если же изготовитель подтвердит, что данные с накопителя считать невозможно, то никаких дополнительных документов в налоговую инспекцию не подавайте. Налоговая получит от изготовителя кассы заключение по экспертизе — этого будет достаточно.

«Моё дело» предупреждает: пока фискальный накопитель неисправен (в т.ч. находится на экспертизе), вы не в праве работать без кассы. В ином случае — рискуете нарваться на штраф.

Бес данных: что делать при поломке онлайн-кассы

Казалось бы, онлайн-ККТ начали работать совсем недавно, а уже ломаются. Объясняем, что в этом случае делать продавцу и собственнику.

Если сломался фискальный накопитель

Замначальника Управления оперативного контроля ФНС Александр Сорокин рассказал о действиях при поломке фискального накопителя, исключающей возможность считывания данных. Они определены в п. 8.1 статьи 4.2 Закона № 54-ФЗ.

Во-первых, в течение 5 дней после поломки пользователь должен подать в налоговую заявление о перерегистрации ККТ либо снятии ее с регистрационного учета. (Это требуется при смене фискального накопителя, так как его модель и заводской номер отражаются в регистрационной карточке ККТ).

Во-вторых, необходимо отправить сломанный фискальный накопитель к производителю.

Последний обязан в течение 30 дней со дня получения провести экспертизу и определить, возможно ли считывание фискальных данных из памяти накопителя.

Заключение об этом направляется как пользователю ККТ, так и в налоговые органы через кабинет ККТ. В случае поломки накопителя по причине заводского брака экспертиза проводится бесплатно.

Если изготовитель подтвердил возможность считывания данных из сломанного накопителя, пользователь должен передать эти данные в налоговые органы в течение 60 дней со дня подачи заявления о перерегистрации (снятии с учета) ККТ. Если же данные считать нельзя, от пользователя ничего больше не требуется.

Возможно, производитель фискального накопителя не будет проводить экспертизу и не выдаст заключение. В этом случае автор разъяснений рекомендует обратиться прямо в налоговый орган и описать ситуацию. Если производитель нарушает законодательство, налоговики могут вынести соответствующее предписание.

Можно ли работать без кассы?

Нет, нельзя. Ранее ФНС в письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899 писала, что осуществление расчетов без применения контрольно-кассовой техники является нарушением законодательства РФ и влечет административную ответственность.

Вместе с тем, в письме указывается, что пользователь может быть и освобожден от ответственности. Для этого он должен самостоятельно зафиксировать совершенные без ККТ продажи и впоследствии сформировать кассовые чеки коррекции (БСО коррекции) по каждой операции.

Затем ему следует добровольно заявить в налоговый орган о факте расчетов без ККТ (например, по причине ее поломки) и о произведенной корректировке, в том числе указать реквизиты чеков коррекции.

Если же налоговая служба сама обнаружит не переданную информацию о расчетах, она может привлечь пользователя ККТ к ответственности по каждому факту.

Во избежание нарушений законодательства налоговики рекомендуют иметь подменную контрольно-кассовую технику.

Читайте также:  Расчет физических показателей для ЕНВД 2015–2016

Применение контрольно-кассовой техники с обязательной онлайн-регистрацией операций в ФНС («онлайн-касс») регулируется Федеральным законом № 54-ФЗ и вводится поэтапно начиная с 2017 года. В настоящее время большинство торговых организаций перешли на онлайн-ККТ. Для некоторых категорий переход станет обязательным с 1 июля 2019 года.

Замена фискального накопителя: как заменить и срок действия накопителя — Сбербанк

Предприятию даётся 30 дней на замену фискального накопителя. Кассу в течение этого времени можно использовать в автономном режиме, печатать чеки без фискального реквизита и не передавать их в ОФД. Но если за 30 дней ФН не будет переустановлен, придётся платить штраф: ИП — от 1500 до 3000 рублей, ООО — от 5000 до 10 000 рублей (ст. 14.5 КоАП РФ).

Лучше менять фискальный накопитель до того, как закончится срок его эксплуатации, чтобы сформировать на кассе чеки и произвести инкассацию. Можно обратиться в центр технического обслуживания онлайн-касс, но закон не запрещает предпринимателю менять фискальный накопитель самостоятельно.

Что нужно сделать для замены:

1

Чеки должны быть сформированы и отправлены оператору (ОФД), количество непереданных фискальных данных должно равняться нулю. Смена должна быть закрыта. Только после этого можно зайти в меню онлайн-кассы и выбрать пункт «Закрыть архив». Кассовая техника сформирует отчёт об операции и распечатает его, а электронную версию направит в ОФД.

Пока документ не передан оператору и на экране кассового аппарата не появилось подтверждение отправки, накопитель вынимать нельзя.

2

Сначала выясните, где расположен отсек для накопителя. Он может находиться в нижней части аппарата или в ёмкости для хранения чековой ленты.

Отключите аппарат от сети электропитания, откройте отсек накопителя, извлеките старый, затем установите новый ФН и подключите кассовый аппарат к сети.

3

На кассовом аппарате в меню программы регистрации нужно выбрать пункт «Перерегистрация» и синхронизировать время начала эксплуатации нового ФН с компьютером. Выберите причину перерегистрации «Замена ФН» и сверьте данные. После этого, следуя инструкциям на экране аппарата, сформируйте отчёт «Об изменении параметров фискализации» и распечатайте его.

4

Перерегистрация кассы в ФНС после замены накопителя обязательна. Это можно сделать онлайн через сайт nalog.ru в разделе «Учёт ККТ» не позднее чем через 1 день после переустановки (п. 4 ст. 4.2 Закона № 54-ФЗ).

Кликнув на регистрационный номер нужной ККТ, выберите пункт «Перерегистрировать». Нужно ввести номер кассы, реквизиты отчётов по закрытию архива и установке устройства, затем выбрать название своего кассового аппарата, ввести его заводской номер и отправить онлайн-заявку на рассмотрение, поставив свою электронную подпись.

Если вы правильно выбрали модель кассового аппарата и предоставили полную информацию по реквизитам и отчётам, в течение 5 рабочих дней налоговая служба пришлёт новую карточку в личный кабинет руководителя на сайте ФНС.

5

Прежде чем приступить к работе с обновленной онлайн-кассой, проверьте новую электронную карточку в личном кабинете на nalog.ru. ФНС могут отказать в проведении перерегистрации на основании п. 17 ст. 4.2 54-ФЗ, если вы предоставили информацию не в полном объёме или ввели данные неверно.

Если вы получили электронную карточку о перерегистрации ККТ, нужно кликнуть на строку «Карточка регистрации получена», а затем нажать «Завершить перерегистрацию». Если этого не сделать, отчёты о работе онлайн-кассы с новым фискальным накопителем могут не передаваться в ОФД, и предпринимателю могут выписать штраф, как если бы он не переустановил ФН. 

Замена ФН в кассе: причины и порядок действий

В соответствии с требованиями Федерального закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г., все владельцы бизнеса в сфере торговли и оказания услуг при ведении расчётов с потребителями должны применять специальные ККМ – онлайн-кассы. Этот тип кассовых аппаратов оснащён фискальным накопителем (ФН), что позволяет им обмениваться фискальными сведениями с налоговыми органами посредством интернета.

Фискальные накопители на 13, 15 и 36 месяцев. Заменим ФН и перерегистрируем ККМ за 1 день!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Фискальный накопитель — чип памяти, который находится внутри каждой онлайн-кассы. Являясь обязательным элементом ККТ, он служит для хранения, шифрования и криптозащиты данных, в режиме реального времени передает сведения оператору фискальных данных (ОФД). Последний является посредником между владельцем кассовой машины и контролирующими органами.

В настоящей статье вы узнаете о возможных причинах замены ФН в кассе, порядке действий и особенностях осуществления этой процедуры.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Когда требуется замена ФН в ККМ

Закон предусматривает возможность использования разных моделей фискальных накопителей. Они отличаются друг от друга сроком действия ключа фискального признака.

Существует несколько причин, которые могут вызвать необходимость замены ФН в ККМ:

  1. Истёк срок эксплуатации.
    В зависимости от вида деятельности и применяемой системы налогообложения, срок действия ключей ФН может составлять 13, 15 или 36 месяцев. Так, фискальные накопители со сроком службы 3 года закон обязывает использовать в случае, если у вас один из следующих режимов налогообложения: УСН, ЕСХН, ПСН или ЕНВД, а также, если вы ведёте коммерческую деятельность в сфере услуг. Исключением являются предприниматели и организации, реализующие подакцизные товары. Существует и другое исключение: если ваша деятельность имеет сезонный характер, то вы имеете право сами выбрать для себя фискальный накопитель.
    В современных прошивках ККМ существует опция предупреждения об окончании срока эксплуатации фискального блока. За 30–60 дней онлайн-касса известит вас о том, что скоро потребуется плановая замена ФН. В этом случае рекомендуем вам заранее позаботиться о приобретении нового фискального накопителя.
  2. Переполнение памяти.
    Фискальный блок, срок эксплуатации которого составляет 15 месяцев, может обработать около 200 000 документов, т. е. около 400–450 чеков в день (включая текущие отчеты). Это связано с ограниченностью объёма памяти микрочипа, установленного внутри фискального накопителя. Этот чип хранит информацию обо всех фискальных операциях, произведённых на ККМ. В настройках касс, как правило, есть опция, которая показывает состояние памяти накопителя. Проанализировав динамику её заполнения за определённый период времени, можно заблаговременно спрогнозировать примерные сроки очередной замены ФН в кассе.
  1. Смена владельца кассового аппарата.
    В каждый фискальный накопитель записывается информация о его владельце. Она представлена в виде ИНН предпринимателя или организации. Эта запись делается один раз при регистрации и не может быть удалена или изменена. Таким образом, при смене собственника кассового аппарата требуется и замена ФН.
  2. Ошибка регистрации ККТ. 
    В процессе регистрации ККТ указывается номер вашей кассовой машины. Как и информация о владельце, регистрационный номер может быть введён только один раз. Поэтому, при введении некорректного регистрационного номера ККТ потребуется замена фискального блока.
  3. Блокировка фискального накопителя.
    Ситуация может возникнуть по разным причинам: продолжительность открытой смены превышает 24 часа; обмен фискальными данными с ОФД не осуществлялся более 30 суток; время ККМ и ФН не совпадает более чем на 5 минут и прочее.
  4. Повреждение.
    Несмотря на то, что фискальные накопители достаточно защищены и надёжны, ничто не застраховано от неблагоприятных условий эксплуатации. Короткое замыкание, агрессивная среда, заводской брак — всё это может стать причиной выхода из строя ФН.

Подберем ФН для вашего бизнеса и заменим за 1 день!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Замена ФН: отчет в налоговую

Если по любой из вышеперечисленных причин вам пришлось приобрести и установить в свою онлайн-кассу новый фискальный накопитель, то свою деятельность на законных основаниях вы продолжить не сможете. В соответствии с законом 54-ФЗ, о факте замены ФН вы должны отчитаться перед налоговой службой.

В первую очередь, требуется получить отчёт о закрытии смены. Оператору ФД должны быть переданы все фискальные сведения с ФН. При этом в поле отчёта «Количество непереданных ФД» не должно быть никаких значений.

Далее, нужно сформировать «Отчёт о закрытии ФН». При перерегистрации ККТ потребуются данные из этого отчёта, а именно: фискальный признак, дата и время формирования отчёта, номер ФД. Только после этого можно установить новый ФН.

Штрафы ФНС за несвоевременную замену ФН

Статья 14.5 Кодекса об административных правонарушениях предусматривает ответственность за использование средства криптозащиты, не соответствующего виду деятельности предпринимателя или организации. К примеру, вы используете накопитель сроком действия 13 месяцев, вместо 36. Не избежать штрафа со стороны ФНС и в случае несвоевременной замены ФН.

При несвоевременной замене фискального блока индивидуальным предпринимателям придётся уплатить штраф — до половины суммы неучтённого оборота, но не менее 10 000 руб.

За использование несоответствующего виду деятельности криптоключа придётся выложить до 3 000 руб. Для организаций суммы штрафов заметно выше. В первом случае — три четверти неучтенного дохода, но не менее 30 000 руб.

Установка накопителя сроком эксплуатации, не разрешенным законом, — до 10 000 руб.

Замену ФН можно осуществить в специальном центре обслуживания или самостоятельно. Главное — сделать это своевременно, чтобы избежать штрафов.

Перерегистрация ККТ в личном кабинете ФНС после замены ФН

Процедура изменения регистрационных данных онлайн-кассы, как и замена ФН, осуществляется без личного визита в ИФНС. На интернет-ресурсе Службы по налогам и сборам авторизуйтесь в личном кабинете и выберите раздел «Учет контрольно-кассовой техники».

В строке, соответствующей перерегистрируемой ККМ, кликните на регистрационный номер онлайн-кассы. Появится окно с подробными данными о вашем терминале. Для отображения окна с запросом на перерегистрацию кассы нужно нажать на кнопку «Перерегистрировать».

Перерегистрации терминала в личном кабинете ФНС, связанная с заменой ФН, не займёт много времени. После обработки заявления в налоговом органе, в пункте учёта ККТ у данного кассового аппарата поменяется статус на «ККТ перерегистрирована».

Замена фискального накопителя. Круглосуточные консультации!

Оставьте заявку и получите консультацию в течение 5 минут.

Оцените, насколько полезна была информация в статье?

Замена фискального накопителя в онлайн-кассе: причины, порядок действий и цены

09.12.

20 Время чтения: 16 мин. 362 0

Действующее законодательство регламентирует сроки и причины замены  фискальных накопителей. Ответственность за проведение этой процедуры согласно ст. 5 п. 2 54-ФЗ возложена на субъекты, использующие онлайн-кассы в своей деятельности. Несоблюдение норм закона влечет за собой штрафные санкции, поэтому, чтобы избежать неприятностей, следует разобраться в нюансах замены ФН. 

Расскажем о сроке действия фискального накопителя и возможных причинах замены. Ответим на вопрос, кто может ставить блок ФН, приведем пошаговый порядок действий, как правильно заменить его в онлайн-кассе, и назовём примерную стоимость. 

Содержание 

Что такое фискальный накопитель Причины замены фискального накопителя Срок замены и штрафы Затраты Порядок замены фискального накопителя Как менять: самостоятельно или в сервисном центре

Читайте также:  Инн работника неизвестен: как сдавать ерсв?

Что такое фискальный накопитель

В контрольно-кассовой технике используется запоминающее устройство, где хранится информация о проведенных финансовых операциях в зашифрованном виде, причём изменить её невозможно. Этот блок устанавливают в кассовый аппарат (фискальный регистратор, кнопочную кассу или смарт-терминал). Он и называется фискальным накопителем. 

ФН  выполняет роль связующего звена между онлайн-кассой и Налоговой службой. Суть действий в том, что с ККТ через оператора фискальных данных необходимая информация передаётся в режиме онлайн непосредственно в ФНС.

Причины замены фискального накопителя

Истечение срока службы

Фискальный накопитель имеет определенный срок действия, он указан в сопроводительных документах к изделию. 

Какой ФН использовать, зависит от особенностей деятельности компании и выбранного режима налогообложения. 

Возможные варианты:

УСН, ЕНВД, патентная система налогообложения, ЕСХН

Срок 36 месяцев.

Торговля подакцизными товарами, например, сигареты, алкоголь (при любой форме НО)

Обычно на 15 месяцев. Замена требуется через 410 дней.

Сезонная работа на спец. режимах

Подойдёт и 15, и 36 месяцев. Однако в случае торговли  подакцизными товарами с момента начала продажи срок службы составит не более 410 дней (даже при выборе ФН с максимальным сроком действия).

При автономной работе онлайн-кассы (когда информация не отправляется в ОФД)

Допускается использование ФН с любым сроком службы. При этом следует учитывать, что накопитель на 36 месяцев сможет работать не более 560 дней, а при торговле подакцизными товарами максимум 410 дней. Прошивка современных ККТ предусматривает возможность оповещения пользователя об окончании срока использования ФН. Соответствующее уведомление появляется за два месяца до того, как накопитель пора заменять.

Исчерпан объем памяти

Накопитель использует микрочип с определенным объемом памяти, которую невозможно ни расширить, ни очистить. 

Кассовый аппарат контролирует уровень заполнения памяти ФН. Когда объем приблизится к критической отметке, появится соответствующее оповещение. Иногда достаточно просто обратить внимание на номер чека, чтобы оценить состояние памяти. 

Количество документов зависит от срока фискального накопителя:

  • ФН на 15 месяцев рассчитан на хранение 200-220 тысяч документов.
  • ФН на 36 месяцев имеет объем памяти, способный хранить до 500 тысяч чеков.

Блокировка кассы

Техника может быть заблокирована в следующих случаях:

  • отсутствует доступ к сети интернет;
  • в течение 24 часов закрытия смены не выполнялось;
  • платежи проводились, но информация о них не поступала в ОФД (в течение долгого времени);
  • установленное время в аппарате не совпадает с реальным.

В указанных ситуациях на чеке отсутствует фискальный реквизит, что делает отправку данных в Налоговую службу невозможным.

Обычно такие проблемы решаются проверкой связи и настроек кассы, а непосредственно замена блока нужна крайне редко. 

Поломка оборудования

Могут возникнуть неполадки технического характера, вызванные выходом из строя кассового аппарата, самого блока фискальной памяти или сбоем в программном обеспечении. Обычно касса выдаёт определённый код ошибки. 

Скорее всего понадобится полноценный ремонт, замена запчастей, а иногда приходится заменять фискальный накопитель, если проблема была в нем. В случае заводского брака новый ФН бесплатно выдаёт производитель. 

Следует помнить, что использование ККТ с неисправным ФН грозит штрафом.

Быстрее всего разобраться, что именно сломалось и каким образом это починить, смогут инженеры сервисного центра, где вы купили кассу или где заключили договор на техническое обслуживание. 

Мастера расшифруют ошибку, проведут осмотр и диагностику, после чего точно скажут, в чем причина поломки и во сколько обойдётся её исправление. 

Смена собственника

Фискальный накопитель может использовать только один налогоплательщик — тот, чей ИНН указан в настройках кассы. 

В случае передачи ККТ другому владельцу необходимо указать сведения о текущем пользователе. Внесенная в память информация не подлежит изменению, поэтому потребуется замена ФН, чтобы можно было обновить информацию о налогоплательщике. 

Заметим, что при передаче ККТ в обособленное подразделение организации ставить новый ФН не придётся, так как филиалы и головной офис имеют один ИНН. 

Ошибочно указаны реквизиты

При вводе реквизитов во время регистрации онлайн-кассы следует проявить максимальную внимательность, так как при малейшей ошибке накопитель не сможет работать, даже если только что купленный блок совсем не использовали. 

Придётся оплачивать ещё один ФН и фискализировать ККТ по новой. 

Срок замены и штрафы

На замену отводится 30 дней, в течение которых касса может работать в автономном режиме. В этом случае на чеках отсутствует фискальный реквизит. Данные не передаются в ОФД, а как бы копятся в самом кассовом аппарате. 

Если налогоплательщик в указанный срок не поставил новый фискальный накопитель, то согласно ст. 14.5 КоАП РФ на него налагается штраф:

  • для ИП — 1500-3000 рублей;
  • для ООО — 5000-10000 рублей.

Таким образом, желательно заменить ФН до момента окончания срока его действия, чтобы было время в запасе на все сопутствующие процедуры и настройки.

Затраты

Цена самого блока — порядка 8 тысяч рублей за ФН сроком на 15 месяцев и около 12 тысяч сроком на 36 месяцев (стоимость указана на момент написания статьи — декабрь 2020 года).

Услуга замены обычно укладывается в бюджет 1-2 тысячи рублей на каждую единицу ККТ.  

Порядок замены фискального накопителя

Здесь мы подробнее расскажем про отдельные шаги, что будет наиболее актуально при самостоятельной замене. 

1. Закрытие архива

— Предварительно следует дождаться, когда все чеки будут сформированы и переданы в ОФД. Для этого нужно закрыть смену и убедиться, что количество переданных фискальных данных равно нулю.

— Только после этого переходят к закрытию архива (есть соответствующий пункт в меню онлайн-кассы). 

ККТ сформирует отчет, а его электронная версия будет отправлена в ОФД. 

Накопитель может быть извлечен только после подтверждения факта передачи отчета оператору о закрытии архива. Информация о получении отражается на экране.

2. Установка нового ФН

  • Конструкции ККТ отличаются друг от друга, поэтому перед установкой фискального модуля следует определить место расположения отсека. 
  • — Аппарат отключают от сети,  открывают крышку и извлекают старый ФН. 
  • — После чего устанавливают новый блок, а затем кассу снова подключают к электропитанию.

3. Перерегистрация ККТ

Для активации нового ФН необходимо выполнить перерегистрацию. 

— Заходят в соответствующий пункт меню кассы. При этом важно синхронизировать время с компьютером. 

  1. — Далее выбирают причину перерегистрации (в данном случае она так и называется: «Замена ФН»). 
  2. Помните, что крайне важно сразу правильно ввести все данные о ККТ.
  3. — После этого нужно сохранить изменения и дождаться формирования отчета о фискализации. 

Если процедура выполнена верно, то в окне программы появится уведомление, что операция завершена успешно.

4. Перерегистрация онлайн-кассы в ФНС

После замены ФН перерегистрация онлайн-кассы в Налоговой службе обязательна. Это делают при очном посещении подразделения ФНС или удаленно в личном кабинете на сайте nalog.ru. 

Важно не затягивать с выполнением необходимых действий, так как крайний срок перерегистрации — 1 сутки после замены фискального модуля. 

Для онлайн-процедуры на портале ФНС есть следующий алгоритм:

— После входа в личный кабинет заходят в раздел «Кассы» и находят рег.номер кассовой техники. После чего нужно перерегистрировать ее, выбрав соответствующую команду. 

— В появившемся окне указывают основание перерегистрации ККТ и  ОФД.

— На завершающем этапе подтверждают действие электронной подписью и в онлайн-режиме отправляют заявление в ФНС на рассмотрение.

Если в регистрационном номере кассового аппарата  нет ошибок, а также указана полная информации по реквизитам и отчетам, новая карточка будет готова в течение 5 рабочих дней.

5. Завершение процесса

— После обновления онлайн-кассы следует убедиться в наличии электронной карточки ККТ в личном кабинете, так как у Налоговой службы могут быть причины для отказа в перерегистрации (п. 17 ст. 4.2 54-ФЗ). 

В числе типичных ошибок, препятствующих завершению процесса: опечатки в введенных данных и неполный объем предоставленной информации. 

— Если электронная карточка получена, то нажимают «Карточка регистрации получена», а затем кликают поле «Завершить перерегистрацию». 

Этот момент важен, так как в противном случае ОФД не будет получать отчеты о работе кассы с новым ФН, что грозит штрафом — как в случае, если бы предприниматель своевременно не выполнил замену запоминающего устройства.

Как менять: самостоятельно или в сервисном центре

  • Согласно актуальным требованиям 54-ФЗ поменять фискальный накопитель сможет сам владелец, купив блок в авторизованном центре. 
  • Ни обращение в сервис-центр, ни заключение договора на техобслуживание кассы больше не является обязательным требованием при регистрации ККТ (как это было до 2016-2017 года). 
  • Однако для большинства компаний нет повода отказываться от обращения в АСЦ, и вот почему:
  1. Активировать ФН нужно с первого раза без ошибок.

  2. Для сохранения заводской гарантии важно, чтобы вскрывали корпус и проводили манипуляции только сотрудники официального сервисного центра конкретного бренда. 

  1. Непосредственно замена блока ФН занимает не больше 15 минут, но есть и много сопутствующих процедур, которые потребуют времени и сосредоточенности на технических моментах.
  2. Даже с несколькими кассами, а тем более при большом парке кассовой техники у владельца наверняка есть дела, более важные для развития бизнеса.
  3. Поэтому ритейл-эксперты рекомендуют поручить все работы вашему сервисному центру, где покупали и / или обслуживаете ККТ. 

Примерный порядок действий (на примере нашего АСЦ)

Клиенту нужно только оплатить сам ФН и работу специалистов

Останется предоставить кассовый аппарат, ЭЦП и документы на кассу (при наличии). Часто технику забирают и привозят бесплатно силами самого сервисного центра. 

Инженер непосредственно меняет ФН

Производит замену, а затем передает менеджеру отчеты: а) о закрытии смены, б) об активации ФН. Личное присутствие клиента не требуется.

Менеджер выполняет перерегистрацию 

При наличии ЭЦП оперативно вносит необходимые данные на сайте ФНС.  Если ЭЦП не предоставили, то заполняет заявление, после чего клиент с отчетами лично отправляется в ФНС. 

Менеджер изменяет данные в личном кабинете ОФД

Вписывает информацию по новому фискальному накопителю (заводской номер ФН) и делает соответствующие отметки во внутренней программе.

После этого кассовая техника готова к работе. 

Статья подготовлена ритейл-экспертами ПОРТ. Информационная поддержка: Сергей Хорош. 

Если у вас есть вопросы по срокам действия фискального накопителя или порядку его замены, задавайте их в х к статье и наших соцсетях или приезжайте в офис. 

© «ПОРТ», при полном или частичном копировании материала ссылка на первоисточник обязательна.

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *